Сравнительный анализ российских и зарубежных подходов к пониманию роли DMO в туристских дестинациях

Авторы

  • Оксана Ивановна Шеболкина Северо-Кавказский федеральный университет, Высшая школа креативных индустрий (Ставрополь, РФ)
  • Сюзанна Владимировна Мирзоян Российско-Армянский (Славянский) Университет, Институт экономики и бизнеса (Ереван, Армения)

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.15511591

Ключевые слова:

организация управления дестинацией (DMO), стейкхолдеры, устойчивое развитие туризма, продвижение туристских дестинаций, конкурентоспособность

Аннотация

Статья посвящена изучению отечественных и зарубежных подходов к раскрытию сущности и ключевых аспектов модели DMO ‒ организации по управлению дестинацией. Авторами рассматриваются актуальные социально-экономические предпосылки и причины усиления роли DMO в повышении эффективности функционирования системы менеджмента туристских территорий. Проведённый сравнительный анализ представленных в научной литературе тезисов, посвящённых описанию DMO и её функциям, позволил сформулировать ключевые характеристики данной концепции, которые отражают необходимые направления и инструменты формирования функциональных взаимоотношений между заинтересованными сторонами в туристской дестинации с целью повышения её конкурентоспособности. На основе полученных результатов были сформулированы преимущества скоординированного управления дестинациями, даны рекомендации по адаптации лучших практик организации работы DMO к условиям российского туристского рынка.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.

Биографии авторов

Оксана Ивановна Шеболкина , Северо-Кавказский федеральный университет, Высшая школа креативных индустрий (Ставрополь, РФ)

кандидат экономических наук, доцент

Сюзанна Владимировна Мирзоян , Российско-Армянский (Славянский) Университет, Институт экономики и бизнеса (Ереван, Армения)

кандидат исторических наук, доцент

Библиографические ссылки

Будаев П.Е. Особенности позиционирования туристских дестинаций // Государственное и муниципальное управление. Учёные записки. 2021. №2. С. 157-161.

Гончарова Н.А. Местное сообщество как ключевой актор туристской дестинации // Вестник Кемеровского государственного университета. 2015. №2-7(62). С. 158-163.

Гончарова Н.А. Организации по менеджменту дестинаций (DMOs) как система управления туризмом на национальном, региональном и локальном уровнях: зарубежный опыт // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2013. №11(59). С. 77.

Игнатьев А.А. Инновации как основа повышения конкурентоспособности туристских дестинаций // Горизонты экономики. 2018. №4(44). С. 29-38.

Колодий Н.А., Родионова Е.В., Агранович В.Б. Анализ российского опыта организации дополнительного профессионального образования в сфере туризма // Современные проблемы науки и образования. 2013. №2. URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=8991.

Колупанова И.А., Белая И.А., Внучкова Т.А. Роль частно-государственного партнёрства в развитии туристской дестинации «Алтайский край» // Вестник КемГУ. 2015. №2-7(62). С. 195-200.

Мухамедова З.Х., Гундобина С.Х. Мероприятия по повышению конкурентоспособности туристских дестинаций // Эффективное управление экономикой: проблемы и перспективы: Сб. тр. IV Всерос. науч.-практ. конф. Симферополь: ООО «Издат. дом Типография «Ариал», 2019. С. 61-64.

Несена М.В. Межрегиональные организации как инструмент повышения конкурентоспособности основных туристских дестинаций России // Известия Санкт-Петербургского гос. экономич. ун-та. 2012. №1. С. 125-128.

Пенкина Н.В., Шахова О.Ю., Никифорова А.А., Чернявская О.В. Туристско-рекреационная система: теория и практика организации: Учеб.-методич. пособ. Нижневартовск: Нижневартовский гос. ун-т, 2020. 122 с.

Сердюков С.Д., Сердюкова Н.К., Романова Л.М. Система продвижения туристской дестинации как составляющая информационного обеспечения в туризме // Вестник евразийской науки. 2018. №10(2). С. 44.

Abubakar B., Mavondo F. Tourism Destinations: Antecedents to Customer Satisfaction and Positive Word-of-Mouth // Journal of Hospitality Marketing & Management. 2014. №23:8. P. 833-864. doi: 10.1080/19368623.2013.796865.

Belozerova O., Mirzoian S., Wagenseil U. Optimizing the tourism destination potential with the integration of sustainability and innovation principles // E3S Web Conference. 2021. Vol.295. 01055. doi: 10.1051/e3sconf/202129501055.

Beritelli P., Laesser Ch., Reinhoid S., Kappler A. Das St.Galler Modell für Destinationsmanagement: Geschäftsfeldinnovation in Netzwerken. Ed.: 1. Institute for Systemic Management and Public Governance (IMP-HSG), 2013.

Bieger T., Beritelli P., Laesser C. Size matters! - Increasing DMO effectiveness and extending tourist destination boundaries // Tourism Review. 2009. Vol. 57, Iss. 3. Pp. 309-327.

Buhalis D. Marketing the Competitive Destination of the Future // Tourism Management. 2000. Vol.21. Pp. 97-116. doi: 10.1016/S0261-5177(99)00095-3.

d’Angella F., Go F.M. Tale of two cities’ collaborative tourism marketing: Towards a theory of destination stakeholder assessment // Tourism Management. 2009. Vol. 30. Iss.3. Pp. 429-440. doi: 10.1016/j.tourman.2008.07.012.

de Bruyn C., Fernández Alonso A. Tourism Destination Governance // In book: Fayos-solà E. (Ed.) Knowledge Management in Tourism: Policy and Governance Applications. Bingley: Emerald Group Publ. Lim., 2012. Pp. 221-242. doi: 10.1108/S2042-1443(2012)0000004015.

Dwyer L., Kim C. Destination competitiveness: determinants and indicators // Current Issues in Tourism. 2003. Vol.6. Iss.5. Pp. 369-414. doi: 10.1080/13683500308667962.

Foris D., Florescu A., Foris T., Barabas S. Improving the Management of Tourist Destinations: A New Approach to Strategic Management at the DMO-Level by Integrating Lean Techniques // Sustainability. 2020. Vol.12. Iss.23. 10201. doi: 10.3390/su122310201.

Freeman R. Strategic management: A stakeholder approach. Boston: Pitman, 1984. 276 p.

Friedman А., Miles S. Stakeholders: Theory and Practice. Oxford: Oxford University Press, 2006.

Crouch G.I. Modelling destination competitiveness. A Survey and Analysis of the Impact of Competitiveness Attributes. CRC for Sustainable Tourism Pty Ltd., 2007. 45 p.

Gowhar A.W., Nagaraj V. Sustainable tourism index: a comparative analysis of destinations in Kashmir Valley // Revista Latino-Americana de Turismologia / RELAT. 2022. Vol.8. vol. Único, Pp. 1–14.

Heitmann S. Film Tourism Planning and Development – Questioning the Role of Stakeholders and Sustainability // Tourism and Hospitality Planning and Development. 2010. Vol.7. Iss.1. Pp. 31-46.

Laws E., Agrusa J., Scott N., Richins H. Tourist Destination Governance: Practice, Theory and Issues / In book: Tourist Destination Governance: Practice, Theory and Issues CABI, 2011. Pp. 1-13. doi: 10.5555/20113183424.

Li G., Song H., Cao Z., Wu D.C. How competitive is Hong Kong against its competitors? An econometric study // Tourism Management. 2012. Vol.36. Pp. 247–256. doi: 10.1016/j.tourman.2012.11.019.

Morrison A.M. Marketing and Managing Tourism Destinations. London: Routledge, 2013. 632 p. doi: 10.4324/9780203081976

Morrison A.M. Marketing and Managing Tourism Destinations. Routledge: 2018. 716 p. 2nd ed. doi: 10.4324/9781315178929.

Otcheskiy I., Mutaliyeva L., Yudina E. Stepanova D., Shelygov A., Seminskaya E. Developing tourist destination potential under influence of internal and external factors // Revista Anais Brasileiros de Estudos Turísticos / ABET. 2023. Vol.13, Iss. Único (Edição Regular). Pp. 1–8. doi: 10.5281/zenodo.7803822.

Partridge K., Jackson Ch., Wheeler D., Zohar A. From Words to Action. The Stakeholder Engagement Manual. Vol. 1: The Guide to Practitioners’ Perspectives on Stakeholder Engagement. New York: United Nations Environment Program (UNEP), Division of Technology, Industry and Economics, 2005. 84 p.

Ramyasri. The Conceptual Framework of Oussudu Lake: A Sustainable Tourism Hotspot in Pondicherry // Revista Latino-Americana de Turismologia / RELAT. 2021. Vol.7. N. Único. Pp. 1–9. doi: 10.5281/zenodo.5771091.

Zoltan J., Masiero L. The relation between push motivation and activity consumption at the destination within the framework of a destination card // Journal of Destination Marketing & Management. 2012. Vol.1. Iss. 1–2. Pp. 84–93. doi: 10.1016/j.jdmm.2012.09.002

Загрузки

Опубликован

20.12.2024

Как цитировать

Шеболкина , О. И., & Мирзоян , С. В. (2024). Сравнительный анализ российских и зарубежных подходов к пониманию роли DMO в туристских дестинациях. Современные проблемы сервиса и туризма, 18(4), 7–22. https://doi.org/10.5281/zenodo.15511591