Реклама как неотъемлемая часть территориального брендинга
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.7421804Ключевые слова:
брендинг, реклама, воздействие, потребитель, социальные сети, контентАннотация
Интернет служит основным маркетинговым и коммуникационным инструментом в индустрии туризма. Бурное развитие Интернета повлияло на традиционные средства массовой информации и произвело революцию в рекламе. Цель исследования – анализ основных рекламных воздействий на потребителей туристских продуктов и услуг. Авторы использовали методологию систематического обзора. Интернет способствует импульсивным покупкам по сравнению с традиционными средствами массовой информации, авторами приведены модели воздействия на потребителя, в том числе в зависимости от форматов рекламы. Основная часть потребляемого контента приходится на мобильные телефоны и приложения. Уже в 2019 г. затраты на рекламу на мобильных устройствах стали больше, чем расходы на телевизионную рекламу. В 2021 г. на Интернет как канал продвижения приходилось более 54% всех рекламных расходов. Тем временем расходы увеличиваются, в 2020 г. они составили 221 млрд долларов США. Большая часть населения зарегистрирована в социальных сетях, из них примерно 45% обращаются к ним, когда ищут информацию о товарах или услугах, которые они собираются купить. Количество пользователей социальных сетей выросло на 10% в 2022 г. Социальные сети являются важнейшим фактором, способствующим выживанию и восстановлению малых предприятий в сфере туризма и гостеприимства после внешних потрясений за счет предоставления более широких возможностей. Среди актуальных рекламных каналов авторами рассмотрены интернет-обзоры и пользовательский контент, как одни из способов изучения бренд-сообществ и понимания отношение клиентов к бренду.
Скачивания
Библиографические ссылки
Богомазова И.В., Аноприева Е.В., Климова Т.Б. Цифровая экономика в индустрии туризма и гостеприимства: тенденции и перспективы // Сервис в России и за рубежом. 2019. Т.13. №3(85). С. 34-47. doi: 24411/1995-042X-2019-10303.
Морозов М.А., Морозова Н.С. Развитие цифровой сервисной экономики и ее влияние на рынок труда // Сервис plus. 2018. №1. С. 100-107. doi: 10.22412/1993-7768-12-1-10.
Сарафанов А.А., Сарафанова А.Г. Современные тренды продвижения туристских продуктов // Вестник Московского областного ун-та. Сер.: Экономика. 2020. №1. C. 82-97. doi: 10.18384/2310-6646-2020-1-82-97.
Черевичко Т.В., Темякова Т.В. Цифровизация туризма: формы проявления // Известия Саратовского ун-та. Новая серия. Сер.: Экономика. Управление. Право. 2019. Т.19. Вып.1. С. 59-64. doi: 10.18500/1994-2540-2019-19-1-59-64.
Barry T.E., Howard D.J. A review and critique of the hierarchy of effects in advertising // International Journal of Advertising. 1990. Vol.9. Iss.2. Pp. 121-135. doi: 10.1080/02650487.1990.11107138.
Burke J.F., Gitelson R. Conversion studies: Assumptions, applications, accuracy and abuse. // Journal of Travel Research. 1990. Vol.28. Iss.3. Pp. 46-51. doi: 10.1177/004728759002800311.
Byun J., Jang S.C. Effective destination advertising: Matching effect between advertising language and destination type // Tourism Management. 2015. Vol.50. Pp. 31-40. doi: 10.1016/j.tourman.2015.01.005.
Chen P.Y., Wu S.Y., Yoon J. The impact of online recommendations and consumer feedback on sales // Proceedings of the 25th International Conference on Information Systems. Washington: 2004.
Colley R. Defining advertising goals for measured advertising results. 1961. New York: Association of National Advertisers.
Dahlén M., Edenius M. When is advertising advertising? Comparing responses to non-traditional and traditional advertising media // Journal of Current Issues and Research in Advertising. 2007. Vol.29. Iss.1. Pp. 33-42. doi: 10.1080/10641734.2007.10505206.
Jiménez F.R., Mendoza N.A. Too popular to ignore: The influence of online reviews on purchase intentions of search and experience products // Journal of Interactive Marketing. 2013. Vol.27. Iss.3. Pp. 226-235. doi: 10.1016/j.intmar.2013.04.004.
Kavaratzis M. Place branding: A review of trends and conceptual models // The Marketing Review. 2005. Vol.5. Iss.4. Pp. 329-342. doi: 10.1362/146934705775186854.
Kavaratzis M., Ashworth J. City branding: An effective assertion of identity or a transitory marketing trick? // Tijdschrift voor Economische en Sociale Geografie. 2005. Vol.96. Iss.5. Pp. 506-514. doi: 10.1057/palgrave.pb.5990056.
Kim S.S., Chun H., Petrick J.F. Positioning analysis of overseas golf tour destinations by Korean golf tourists // Tourism Management. 2005. Vol.26. Iss.6. Pp. 905-917. doi: 10.1016/J.TOURMAN.2004.04.005.
Kostyra D.S., Reiner J., Natter M., Klapper D. Decomposing the effects of online customer reviews on brand, price, and product attributes // International Journal of Research in Marketing. 2016. Vol.33. Iss.1. Pp. 11-26. doi: 10.1016/j. ijresmar.2014.12.004.
Lavidge R.C., Steiner G.A. A model for predictive measurements of advertising effectiveness // Journal of Marketing. 1961. Vol.25. Pp. 59-62. doi: 10.1353/ASR.2000.0008.
Sridhar S., Srinivasan R. Social influence effects in online product ratings // Journal of Marketing. 2012. Vol.76. Iss.5. Pp. 70-88. doi: 10.1509/jm.10.0377.
Strong E. The psychology of selling and advertising. 1925. New York: McGraw-Hill.
Weng L., Huang Z., Bao J. A model of tourism advertising effects // Tourism Management. 2021. Vol.85. doi: 10.1016/j.tourman.2020.104278.
Zablocki A., Schlegelmilch B., Houston M.J. How valence, volume and variance of online reviews influence brand attitudes // AMS Review. 2018. Vol.9. Pp. 61-77. doi: 10.1007/s13162-018-0123-1.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2022 Сарафанова А.Г., Сарафанов А.А.
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» («Атрибуция — Некоммерческое использование — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.
